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Pertes financières

Clients potentiels -
Clients perdus (abandon) -
Chiffre d'affaires perdu -

Impact sur l'expérience

Score de frustration -
Personnes avec un mauvais souvenir -
😐
Expérience moyenne

Comparaison SANS / AVEC pitStop

❌ Sans pitStop

Attente
-
CA perdu
-

✅ Avec pitStop

Attente
-
CA perdu
-
Gain potentiel : -

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Hypothèses de calcul :
• 10 min d'attente = 30% d'abandon | 15 min = 45% | 20 min = 60%
• 1 personne frustrée impacte 3 personnes | 30% ne reviennent pas
• pitStop réduit l'attente de 60% et augmente le CA de 10-25%