Conditions générales d'utilisation de l'application pitStop
pitStop est une application mobile et web développée par pitStop Events, permettant de fluidifier la gestion des files d'attente et des commandes lors d'événements (marchés, festivals, clubs sportifs, etc.).
L'application est accessible via :
Important : En utilisant pitStop, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité.
En accédant ou en utilisant l'application pitStop, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation.
Si vous utilisez pitStop au nom d'une organisation (club sportif, association, entreprise), vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation.
Pour les clients : Les utilisateurs doivent simplement télécharger l'application et ils peuvent si ils le souhaitent se créer un compte. L'inscription se fait via adresse mail ou l'authentification Google ou l'authentification Apple. Aucun compte pitStop dédié n'est requis.
Pour les organisateurs et vendeurs : Un compte est nécessaire et doit être créé via le Dashboard avec une adresse email valide, un compte Google ou Apple.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription et à maintenir ces informations à jour.
Vous êtes responsable de :
Vous vous engagez à utiliser pitStop uniquement pour :
Il est strictement interdit de :
pitStop intègre des solutions de paiement tierces (HelloAsso, SumUp) configurées par les organisateurs d'événements. Les transactions sont sécurisées par ces partenaires.
Les prix affichés sont fixés par les organisateurs d'événements. pitStop n'est pas responsable de l'exactitude des prix affichés.
Les demandes de remboursement sont gérées directement par les organisateurs via l'application. pitStop facilite le processus mais ne contrôle pas les décisions de remboursement.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à pitStop (marque, logo, code source, design, contenu) appartiennent à pitStop Events ou à ses concédants de licence.
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application à des fins personnelles ou commerciales conformément aux présentes conditions.
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez (descriptions de produits, images d'événements, etc.). En utilisant pitStop, vous nous accordez une licence pour afficher, stocker et traiter ce contenu dans le cadre du service.
La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
En utilisant l'authentification Google pour accéder à pitStop, vous acceptez que Google partage certaines informations de votre profil (nom, email, photo de profil) avec notre application. Ces informations sont utilisées uniquement pour :
Nous ne stockons pas vos identifiants Google et ne demandons jamais votre mot de passe Google.
Types de données collectées via l'authentification Google :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pitstop-events.com
Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de pitStop à votre compte Google via les paramètres de votre compte Google : myaccount.google.com/permissions
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue de pitStop, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec ou sans préavis.
Vous utilisez pitStop à vos propres risques. Le service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte.
Dans la mesure permise par la loi, pitStop Events ne sera pas responsable de :
Les organisateurs d'événements sont seuls responsables de :
Vous pouvez cesser d'utiliser pitStop à tout moment en supprimant l'application et en nous demandant la suppression de votre compte via contact@pitstop-events.com
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à pitStop en cas de :
En cas de résiliation :
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Nous vous informerons des modifications importantes par :
Votre utilisation continue de pitStop après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de France.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide reflétant au mieux l'intention originale.
Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et pitStop Events concernant l'utilisation du service.
Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :
Dernière révision : Ces Conditions d'Utilisation ont été mises à jour le 6 novembre 2025 pour clarifier l'utilisation de l'authentification Google et les droits des utilisateurs conformément au RGPD.