Depuis 2021, les applications de commande mobile ont envahi les événements. Mais toutes ne se valent pas, et beaucoup sont conçues pour la restauration traditionnelle, pas pour l'événementiel avec ses pics brutaux, ses bénévoles non formés et ses configurations changeantes.
Lecture : 7 à 10 minutesPour un événement, les critères de choix ne sont pas les mêmes que pour un restaurant. Ce qui compte : la vitesse de configuration (vous n'avez pas 3 semaines pour former votre équipe), la simplicité pour des bénévoles, la gestion des pics de charge (des milliers de commandes en 10 minutes à la mi-temps), et la robustesse réseau (4G saturée dans un stade plein).
QR code par stand ou par zone, paiement en ligne intégré (CB, Apple Pay, Google Pay), tableau de bord temps réel pour le responsable, gestion des stocks avec alertes, notification push au client quand la commande est prête, export des ventes post-événement. Tout le reste est du confort.
Les applications de gestion de restaurant traditionnelles (Lightspeed, Zelty, Innovorder) sont puissantes mais sur-dimensionnées et sur-tarifées pour un usage événementiel ponctuel. Vous payez des fonctionnalités (fidélité, réservation de table, gestion RH) dont vous n'avez pas besoin.
pitStop a été conçu dès l'origine pour les événements : pas de licence mensuelle fixe, configuration en 2 heures, interface préparateur ultra-simple pour les bénévoles, mode Rush pour les pics, duplication d'événements en 1 clic, statistiques comparées événement par événement. Ce n'est pas un logiciel de restaurant adapté — c'est un outil natif événementiel.
Commencez par un événement de petite taille (moins de 500 personnes) pour valider le workflow avec votre équipe. Configurez l'application 48h à l'avance, testez chaque QR code, simulez des commandes en conditions réelles. pitStop offre un support disponible le jour J pour accompagner les premières utilisations.
Rejoignez les centaines d'organisateurs qui utilisent pitStop pour fluidifier leur restauration événementielle.
Découvrir pitStopNon. pitStop fonctionne entièrement via navigateur mobile : le client scanne le QR code, commande et paie sans rien installer. C'est un point clé pour l'adoption en événementiel.
pitStop est optimisé pour les réseaux contraints. Pour les événements en zone blanche ou à très forte densité, nous recommandons un réseau Wi-Fi local dédié aux stands, totalement indépendant du réseau public.
Oui, pitStop permet de personnaliser les couleurs, le logo et le nom de l'événement sur l'interface client. Vos participants restent dans votre univers de marque.