Vos clients commandent à l'avance, vous préparez en continu. Fini les files interminables devant votre truck.
Votre food truck attire du monde, c'est la bonne nouvelle. La mauvaise, c'est que la file d'attente décourage les clients potentiels. Quand les gens voient 20 personnes devant eux, beaucoup abandonnent et vont ailleurs. Vous perdez du chiffre d'affaires sans même le savoir.
Sur un événement, le food truck doit gérer des rushes intenses en quelques heures. Prendre la commande, encaisser, préparer, servir — tout repose souvent sur 2 ou 3 personnes. Le moindre grain de sable (client indécis, problème de monnaie, commande complexe) crée un effet domino qui ralentit toute la chaîne.
Avec pitStop, vos clients passent commande et paient depuis leur smartphone pendant qu'ils se promènent sur l'événement. Vous recevez les commandes en continu, préparez sans interruption et notifiez le client quand c'est prêt.
Sans la prise de commande manuelle et l'encaissement, votre équipe se concentre à 100% sur la préparation. Vous servez deux fois plus de clients.
Sans file d'attente visible, plus personne n'est découragé. Les clients commandent de loin et arrivent juste pour récupérer.
Photos des plats, descriptions, prix clairement affichés. Vos clients choisissent sereinement, le panier moyen augmente.
Quand vous êtes débordé, activez le mode rush pour limiter le flux de commandes et garder un temps de préparation raisonnable.
Un food truck spécialisé burgers sur un marché nocturne de 2 000 visiteurs. Avec pitStop : 180 commandes servies en 4h au lieu de 95 habituellement. Temps d'attente client : 6 minutes au lieu de 25.
Les réponses aux questions les plus courantes
Absolument. pitStop est justement conçu pour les petites équipes. Le mode rush vous permet de limiter les commandes entrantes si vous êtes au maximum de votre capacité.
Non. Le paiement se fait directement dans l'app client. Vous n'avez besoin que d'un smartphone avec l'app vendeur pitStop.
pitStop est optimisé pour le paiement digital, mais vous pouvez aussi prendre des commandes manuellement via l'app vendeur pour les clients qui préfèrent payer en espèces.
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