Vin chaud, crêpes, churros... vos visiteurs commandent depuis leur téléphone et récupèrent sans geler dans la file.
Sur un marché de Noël, les visiteurs sont dehors, dans le froid. Attendre 20 minutes pour un vin chaud quand il fait -2°C, c'est l'assurance de perdre des clients. Les familles avec enfants renoncent, les groupes s'impatientent. Et les bénévoles en caisse ont les doigts gelés, ce qui ralentit encore le service.
Un marché de Noël regroupe souvent des dizaines de chalets tenus par des associations, commerçants ou bénévoles différents. Chacun a son propre système de caisse (ou pas de système du tout). La coordination est quasi impossible, et les pics d'affluence du week-end créent des embouteillages aux chalets les plus populaires.
pitStop unifie l'expérience de commande de tout votre marché de Noël. Chaque chalet garde son identité et son menu, mais les visiteurs commandent via une seule application. Résultat : fluidité pour les clients, simplicité pour les vendeurs.
Vos visiteurs commandent en se promenant entre les chalets. Ils récupèrent au chaud, quand c'est prêt.
Chaque chalet a son propre espace dans l'app. Le visiteur peut commander vin chaud au chalet A et crêpes au chalet B en même temps.
Pas besoin de terminal de paiement qui gèle. Un smartphone en poche suffit côté vendeur.
Un marché de Noël digitalisé, c'est un signal fort d'innovation pour la commune ou l'organisateur.
Un marché de Noël municipal avec 25 chalets déploie pitStop sur 4 week-ends. Les files d'attente sont réduites de 65%, le chiffre d'affaires global augmente de 28%, et les retours visiteurs sont enthousiastes.
Les réponses aux questions les plus courantes
L'organisateur crée l'événement et ajoute chaque chalet comme point de vente. Chaque chalet gère ses commandes de manière autonome.
Bien sûr. pitStop est un canal supplémentaire, pas un remplacement obligatoire. Les chalets participants bénéficient du système, les autres continuent normalement.
Non. La 4G des smartphones suffit. Pas besoin de déployer un réseau Wi-Fi spécifique pour le marché.
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